تعريف گارانتي

گارانتي به معناي ضمانت كيفيت و عملكرد يك محصول در يك بازه زماني مشخص و با حفظ شرايط نگهداري مي‌باشد.

دوره گارانتي

دوره گارانتي محصولات عرضه شده توسط شرکت شایان یدک همراه یار دو سال از تاريخ تحويل خودرو و یا 200  هزار کیلومتر كاركرد ( با در نظر گرفتن موارد زیر ) مي‌باشد.

شرايط گارانتي

در موارد زير خودرو شامل شرايط گارانتي نمي‌باشد:

• خرابي هاي ناشي از ضربه، تصادف و بلاياي طبيعي.
• خرابي هاي ناشي از سهل انگاري راننده و یا عدم توجه به چراغ هاي هشدار دهنده روي داشبورد.
• خرابي هاي ناشي از دستكاري افراد غير متخصص و خارج از شبكه نمايندگان شرکت شایان یدک همراه یار.
• خرابي هاي ناشي از استفاده از قطعات و لوازم غير اصلي و مواد مصرفی متفرقه.
• خرابي هاي ناشي از نصب قطعات اضافي و تغییر کاربری بدون هماهنگي و كسب مجوز از شرکت شایان یدک همراه یار.

توجه: در صورت عدم مراجعه خودرو به نمايندگي هاي مجاز شرکت شایان یدک همراه یار جهت انجام سرويس اوليه و سرويس هاي دوره اي مطابق برنامه، گارانتي خودرو لغو خواهد شد.

توجه: كليه تنظيمات و رگلاژها پس از سرويس اوليه مشمول گارانتي نخواهند شد.

توجه: نمایندگی های شایان یدک تحت هر شرایط ملزم به پذیرش خودروهایی که به دلیل ایمنی قادر به تردد نیستند، می باشد.

اقلام مصرفی

قطعات و مواد مصرفی عبارتند از روغن ها، روانکارها، فیلترها، مایع خنک کننده و گاز کولر.

این اقلام تنها در صورتیکه تعمیرات ناشی از خرابی قطعات و سیستم های خودرو موجب تعویض آنها شود، تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند.

قطعات فرسایشی – دارای عمر مفید

ايرادات كيفي ( ذاتي ) لنت های ترمز، تسمه ها، لامپ ها و تیغه های برف پاک کن در ابتدای تحویل خودرو دارای 10000 کیلومتر کارکرد و صفحه كلاچ داراي يك سال ضمانت می‌باشند. همچنین در صورت خرابی ناشی از ایراد کیفی ( ذاتی ) قطعه و یا آسیب دیدگی در اثر خرابی سایر قطعات و سیستم ها پس از موعد مذکور ( در دوره گارانتی ) مشمول ضمانت می‌باشند.

ضمانت تعميرات و قطعات

تعميرات انجام شده در نمايندگي هاي شرکت شایان یدک همراه یار داراي 2 ماه و يا 3000 كيلومتر كاركرد ( هر كدام كه زودتر فرا برسد ) و قطعات تعويض شـده داراي 6 ماه و يا 10000 كيلومتر ( هركدام زودتر فرا برسد ) ضمانت مي‌باشند.

قطعات مستهلك ( داغي )

قطعات مربوط به موارد غير گارانتي تحويل مشتري مي‌گردند.